Dernière mise à jour : 16 juin 2022.
Mise à jour pour notre communauté Structube ❤
Nous souhaitons remercier tous les membres de la communauté Structube pour leurs efforts continus dans la lutte contre la Covid-19. Notre priorité reste le bien-être de nos clients et employés.
Nous continuons de suivre les recommandations des responsables de la santé publique afin de vous offrir une expérience de magasinage sécuritaire.
NOS MESURES POUR ASSURER VOTRE SÉCURITÉ
- Nous continuons à suivre les mesures sanitaires de la Covid-19 exigées par les autorités de la Santé publique (municipales, provinciales et fédérales).
- Nous améliorons le protocole de nettoyage en magasin.
- Nous facilitons la distanciation sociale.
- Nous mettons à la disposition des clients et employés des stations de désinfection.
Pour plus d’informations sur les mesures préventives en place, veuillez consulter notre FAQ.
UN MOT SUR LA DISPONIBILITÉ DE L’INVENTAIRE
Notre chaîne d’approvisionnement a été gravement affectée par la pandémie de la Covid-19. Malheureusement, de nombreux pays qui ont un rôle central dans la chaîne d'approvisionnement mondiale du commerce de détail se voient maintenant affronter de nouvelles vagues de la COVID-19. La situation actuelle continue d’avoir d’importantes répercussions sur tous les détaillants.
Nous sommes désolés que les dates de retour en stock indiquées ne soient pas toujours exactes. Soyez assurés que nous travaillons sans relâche pour accélérer l’approvisionnement de vos commandes ; nous travaillons en étroite collaboration avec nos fournisseurs et nos partenaires de transport pour améliorer cette situation. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience !
VOUS POUVEZ NOUS RETROUVER ICI
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Veuillez consulter notre localisateur de magasin pour plus d’informations concernant votre magasin local.
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Nous sommes toujours disponibles pour les commandes en ligne sur structube.mom.
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Visitez notre page FAQ pour obtenir des réponses immédiates à vos questions.
- Pour les commandes en ligne, veuillez remplir le formulaire Nous joindre ou nous appeler au 1-877-721-3787.
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Pour des commandes passées en magasin, veuillez contacter votre magasin local.
En raison des circonstances actuelles, nous recevons actuellement un très grand volume d’appels et de messages. Veuillez ne pas contacter notre équipe du service clientèle si vous cherchez à vous renseigner sur la disponibilité de notre inventaire. Nos représentants ont les mêmes informations quant aux dates de retour en stock que celles affichées sur le site Web. Merci de noter que cela pourrait prendre plusieurs jours ouvrables avant de recevoir une réponse.
Nous sommes très reconnaissants de votre soutien et de votre fidélité alors que nous continuons de travailler ensemble pour passer à travers ces moments difficiles!
Sincèrement,
Structube